Medewerker Examenbureau (tijdelijk)

Als medewerker examenbureau is jouw belangrijkste taak het zorgvuldig verwerken van toets- en examenuitslagen. Je zorgt ervoor dat alle gegevens correct in het systeem worden ingevoerd en dat certificaten en diploma’s tijdig online staan. Daarnaast sta je cursisten en docenten te woord: per telefoon en e-mail beantwoord je vragen en zorg je voor een klantgerichte en duidelijke informatievoorziening. Met jouw overzicht en gestructureerde aanpak houd je grip op deadlines en draag je bij aan een vlekkeloze examenafhandeling!

• Je denkt in oplossingen en schakelt snel als situaties daarom vragen

• Je snapt hoe spannend een toets of examen kan zijn en stelt mensen gerust met duidelijke en vriendelijke communicatie

• Je bent zorgvuldig, gestructureerd en bewaart rust, ook in drukke periodes

• Jouw nauwkeurigheid is cruciaal in elke stap van het proces.

• Daarnaast heb je dagelijks veelvuldig contact met klanten, docenten en collega’s van diverse afdelingen.

• Je denkt mee over hoe we binnen de procedures kunnen voldoen aan de diverse klantwensen.

Daarnaast:

• Heb je mbo4 of hbo werk- en denkniveau

• Heb je een gezonde arbeidsethos: je pakt je werk serieus op, bent betrouwbaar en komt afspraken na

• Werk je nauwkeurig en weet deadlines op zowel korte als lange termijn te bewaken

• Ben je klantgericht en heb je een positieve en servicegerichte instelling

• Denk je in oplossingen, neem je initiatief en ben je resultaatgericht

• Beheers je de Nederlandse taal uitstekend en ben je in staat om met verschillende doelgroepen te communiceren

• Ben je flexibel en kan je zowel zelfstandig als in teamverband werken

Werken bij het Examenbureau

Op het examenbureau werk je in een klein en hecht team waar we elkaar ondersteunen en op elkaar kunnen rekenen. Het werk is afwisselend: het ene moment ben je geconcentreerd bezig met administratieve taken, het andere moment heb je contact met een deelnemer of een collega van een andere afdeling. We werken gestructureerd, met duidelijke processen, maar er is ook ruimte voor eigen inbreng en initiatief.

De sfeer op de afdeling is informeel en collegiaal. We houden van aanpakken, maar vinden het ook belangrijk om met plezier te werken. We staan open voor verbeteringen en vernieuwing, en denken graag met elkaar mee over hoe we processen slimmer kunnen inrichten. Humor op z’n tijd hoort daar zeker bij. In piekperiodes kan het druk zijn. We vinden het belangrijk dat je daar goed mee om kunt gaan, zonder het overzicht te verliezen.

Sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast over de functie? Leuk! Reageer dan via de sollicitatie button en voeg je cv en een korte motivatie toe. Binnen vijf werkdagen laten we weten of je wordt uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek.

Wij gaan zelf op zoek naar een nieuwe collega en hebben daar op dit moment geen hulp bij nodig. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt dan ook niet op prijs gesteld.