Studieadviseur

Als studieadviseur ben je samen met twee andere collega’s verantwoordelijk voor het geven van advies op maat aan potentiële cursisten en bedrijven. Een belangrijke rol binnen onze organisatie, want je bent het visitekaartje van ROVC! Je weet de vraag van de klant te achterhalen en geeft optimaal advies voor een studiekeuze of loopbaanontwikkeling. Communiceren doe je telefonisch, via e-mail of de chat, het maakt jou niet uit. Sterker nog, je bent in staat om gelijktijdig via meerdere kanalen de binnenkomende vragen te beantwoorden.

Je neemt ook proactief contact op met potentiële cursisten en bedrijven. Bijvoorbeeld naar aanleiding van een eerder adviesgesprek of aanvraag van een brochure. Met jouw advies weet je hen te enthousiasmeren voor een van onze opleidingen, want het geeft tenslotte een kick als je weer een nieuwe klant weet te werven!

Je gaat gestructureerd te werk en houdt de voortgang van leads bij in onze systemen. Ook ben je de ogen en oren van andere afdelingen bij de klant. Met jouw input draag je bij aan het succes van onze marketingacties en cursusplanning.

Samengevat ben je als Studieadviseur bij ROVC dagelijks bezig met:

• Het adviseren van cursisten en bedrijven over de producten en diensten van ROVC en het geven van advies voor het effectief opleiden van (nieuwe) technische vakmensen
• Genereren van leads bij bedrijven en cursisten voor de producten en diensten van ROVC en deze waar mogelijk omzetten naar inschrijvingen
• Het signaleren van potentiële accounts voor binnen- en buitendienst

• Telefonische gespreksvaardigheden (advies geven, commerciële gespreksvaardigheden, omgaan met bezwaren)
• Uitstekende taal- en schrijfvaardigheden
• Kennis van de (opleidings-)filosofie van ROVC
• Kennis van alle cursussen, trainingen, opleidingen en het overige product- en dienstenaanbod van ROVC
• Basiskennis van het productaanbod van ROVC’s opleidingspartners
• Kennis van de belangrijkste processen en thema’s binnen de industrie en installatiebranche
• Schrijven van heldere offertes
• Omgaan met (Dynamics) CRM- en offertesysteem

Jij...

• Hebt relevante werkervaring of een relevante opleiding gevolgd
• Hebt ervaring met telefonische verkoop
• Bent commercieel én je kunt goed advies geven
• Bent klantgericht en kunt je goed inleven in onze klanten
• Hebt ervaring in de technische branche of affiniteit met de techniek. Bovenal ben je bereid om je in onze doelgroep en opleidingsproducten te verdiepen
• Houdt van aanpakken, bent een geboren multitasker en weet prioriteiten te stellen
• Bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk

Jouw afdeling

Als studieadviseur ben je binnen het succesvolle en gemotiveerde salesteam verantwoordelijk voor het actief, telefonisch benaderen van klanten en prospects voor de producten en diensten van ROVC. Het team bestaat uit zeven accountmanagers, drie studieadviseurs en een commercieel medewerker binnendienst. Plus jou! Heb je een goed idee? Dan heb je de vrijheid om dit ook daadwerkelijk uit te voeren. Humor en ontspanning gaan hand in hand met ‘samen hard werken’.

Sollicitatieprocedure

• Digitaal solliciteren

Ben je enthousiast over de functie? Leuk! Stuur dan jouw cv en korte motivatie naar ons toe! Wij nemen binnen vijf werkdagen contact met je op. Dan laten we weten of je wordt uitgenodigd voor een eerste kennismakingsgesprek. Heb je vooraf nog vragen over de functie? Bel gerust met Marc Hendriks via 06 - 30 70 22 17.

• Eerste kennismakingsgesprek

Jouw eerste kennismakingsgesprek is bij ons in Ede. Zo krijg je een goed beeld van je misschien wel toekomstige werkplek! Na dit gesprek hoor je snel of je door mag naar de tweede kennismaking.

• Tweede kennismakingsgesprek

Is er van beide kanten een klik? Dan nodigen we je wederom uit in Ede. Deze keer voor een gesprek en een rondleiding. Zo maak je kennis met andere (directe) collega’s, het pand en je werkplek. Ook maak je vooraf een kort digitaal assessment, zodat we weten wat jouw sterkste competenties zijn.

• Arbeidsvoorwaardengesprek

Zijn we beiden nog steeds enthousiast? Dan volgt jouw arbeidsvoorwaardengesprek. Ook voor dit gesprek nodigen we je uit in Ede.

• Welkom bij ROVC

Jouw eerste werkdag! Je direct leidinggevende vangt je op en samen met andere nieuwe collega’s doorloop je een introductieprogramma. Je maakt onder andere kennis met de verschillende afdelingen én krijgt een basistraining techniek zodat je een beeld krijgt van ons product en doelgroep.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.